АНКЕТА

Уважаеми потребители на административни услуги, вашето мнение и препоръки са изключително важни, за да подобрим качеството на административното обслужване. За да постигнем това, отговорете на следните въпроси.

1. Как бяхте посрещнати на входа на администрацията?

Приветливо с поздрав;

Без поздрав;

Не бях забелязан;

2. От кое звено бяхте обслужени?

Фронт-офис;

Деловодство;

Каса Данъци;

Друго;

3. Служителите държаха ли се вежливо и с уважение?

Да;

Може и по-вежливо;

Не.

4. Как оценявате качеството на обслужване от страна на служителите?

Отлично;

Много добро;

Добро;

Слабо;

5. Кой аспект от обслужването най-много се нуждае от подобрение?

Отношение на служителите към клиентите;

Знанията и уменията на служителите;

Друго

6. Кои са най-често използваните от Вас ЕЛЕКТРОННИ УСЛУГИ в сайта на община Банско (Е-Община)?

Проверка и плащане на данъчни задължения;

Виртуално деловодство;

Сигнали и предложения;

Е-услуги;

Е-консултации;

Друго

Препоръки за подобряване на електронното обслужване в община Банско:

Демография:

1. Вашият пол е:

Мъж;

Жена.

2. Вие имате следното образование:

Висше;

Средно;

Основно и по-ниско.

3. Вашата възраст е:

18-35 г.

36-45 г.

46-55 г.

Над 55 г.

Благодаря Ви за отделеното време!

Въведете кода

Въведете кода изписан с по-тъмните символи.